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2010年3月21日 (日)

楽天市場の各々のページに楽天での検索できる窓を設置

楽天市場に個々のページに検索窓が導入された。

今までは1つのショップ内でのサイト内検索は出来たが
楽天全体での検索は出来なかった。


そんな中でページの最上部に検索窓が設置された。

Qs_20100321003849


これは脅威です。


例えば、一度買ってくれたお客様がリピートしようとした時に
ふと思って、ページ上部の検索窓から型番などで検索したら
同じものを売っているライバル店が見つかる訳です。


楽天さんは良いですよね。
どこかで買ってくれればいいですから(笑)



でも1つのネットショップでは死活問題です。
他で買われてしまったらアウトです。




この検索窓が導入されたのが今年の2/25。


にも関わらず唯一、導入されていないのが楽天ブックス。

Qs_20100321003917



他のネットショップでは書籍やCD・DVDのページから
検索して楽天ブックスへ移動できるが、
楽天ブックスには検索窓が無いので他へ客が流れない。



ちょっと不公平ではという声が挙がっているようです。



特に書籍やCD・DVDは悲惨です。


中身が同じものですので価格競争やサービス合戦に陥りやすい。
このような商材での売れる検索キーワードは型番・品番です。


あるサイトで、書籍やCD・DVDの品番が書いてあったら
それをコピペして、検索し直す訳です。



スイーツやアパレルなど検索じづらい商品は良いですが
家電などのスペック重視型の商品は辛いでしょうね。




ただ、この先には次の展開があるかもしれない。



検索窓を設置して検索する癖をつけるということは
消費者が賢くなるように教育するってこと。


楽天の検索窓で検索する事に留まっていれば良いが
アドレスバーでキーワード検索できるし、
ツールバーからGoogleで検索するかもしれない。



楽天で完結するとは限らなくなるかもね。

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コメント

はじめまして。
実店舗が不況で危ない状態。
ネットショップ強化で盛り上げようとした矢先これです。
他店と比較して安い値段をつけた単価の低い商品ばかり出るようになりました。
注文内容がガラッと変わってきたという印象があります。
ゆるやかにですが上がり気味だった売上げが確実に下がってきてます。
かなりきついです。

投稿: 匿名 | 2010年4月18日 (日) 00時34分

>匿名さん

お返事が遅くなり申し訳ないです。

やはり影響が出ているんですね。
そりゃ楽天さんは良いですよね。

どっかで売れればOKだし。


お客様も大満足でしょう。


でも店は死活問題です。

価格では無い比較ポイントを作るべきで
価格訴求力が無かったりオリジナルで無いなら
楽天への出店はオススメできません。

是非、独自ドメインの自社サイトで勝負を。

投稿: 3年ネット太郎 | 2010年4月30日 (金) 03時02分

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